Política de Privacidad

Última actualización: 16 Marzo 2025

En Zutabiok, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestro sitio web www.zutabiok.eus.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

• Nombre Comercial: Zutabiok
• Dirección: Barreiatua, GI-3352, 27, 20709 Itsaso, Gipuzkoa
• Correo Electrónico de Contacto: info@zutabiok.eus
• Teléfono: +34 628 246 077

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando los usuarios los proporcionan voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, de registro o de reservas. Los datos que podemos solicitar incluyen:

• Datos personales: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información adicional: Datos relacionados con la reserva o consulta, incluyendo información sobre las mascotas (nombre, raza, edad, necesidades especiales).

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos la información proporcionada para los siguientes fines:

• Gestionar y confirmar reservas en nuestra residencia canina.
• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales relacionadas con la prestación de nuestros servicios.

No utilizamos los datos para enviar publicidad no solicitada ni los compartimos con terceros sin consentimiento, salvo cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Necesitamos procesar la información para gestionar reservas y proporcionar nuestros servicios.
• Consentimiento del usuario: Cuando se completa un formulario de contacto o se facilita información voluntariamente.
• Cumplimiento de obligaciones legales: En caso de requerimientos administrativos o fiscales.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para la prestación de los servicios o mientras exista una relación contractual. También podrán conservarse durante el tiempo requerido por obligaciones legales.

6. Protección de los Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, no podemos garantizar una seguridad absoluta, ya que la transmisión de datos a través de internet siempre implica un cierto riesgo.

7. Derechos de los Usuarios

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y conocer cómo se están utilizando.
• Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de tus datos en un formato estructurado si así lo solicitas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@zutabiok.eus.

8. Compartición de Datos con Terceros

No compartimos datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes de autoridades.
• Para la correcta gestión de servicios relacionados con las reservas (por ejemplo, plataformas de gestión de reservas).

En ningún caso vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

9. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies necesarias para su correcto funcionamiento. No utilizamos cookies con fines publicitarios ni compartimos datos con terceros. Para más detalles sobre las cookies utilizadas, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarnos a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios. Cualquier actualización será publicada en esta página.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos en materia de protección de datos, puedes contactarnos a través de:

📩  info@zutabiok.eus
📞  +34 628 246 077

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